陕西白鹿原旅游文化发展有限公司经营部召开服务提升现场专题会

2018-09-05

结合景区发展需要，将“卫生景区、明星服务”精神落到实处，陕西白鹿原旅游文化发展有限公司经营部于9月4日组织主管及以上管理人员对所辖区域从卫生、对客服务礼仪、安全隐患等方面，召开现场办公会。

在卫生方面，通过现场讨论、发现问题、解决问题，对景区经营项目的实际情况进行整改，并对部门内部的对客服务及设备卫生提出了更多更高的要求；明确目标、分解任务、落实责任，确保综合整治工作取得实效。

服务质量在提升方面，要求员工树立“以客为先，服务至上”的服务理念，引导游客文明旅游，最大程度的满足游客需求，提升景区游客满意度。

通过此次现场专题会，景区卫生整体有了很大的提升，对客服务意识有所加强，杜绝了安全隐患的发生。会中要求，各负责部门须不间断对所辖区域内卫生进行清扫保洁，确保卫生整洁、无死角，为游客营造良好的游玩环境。相信此次现场会后，大家能共同推动崭新的经营理念，再攀新高。